¿Puedo consumir todos sus productos a la vez?
Cada uno de nuestros productos está pensado para apoyarte en un aspecto diferente, por lo que si sentís que los necesitás, podés consumirlos. De cualquier manera, si tenés dudas, comunicate con nosotros y nuestro equipo te asesora.
¿Cómo sé que sus productos son buenos?
La diferencia entre un suplemento genérico y uno de alta calidad está en la dosis real de sus ingredientes. Nos enfocamos en ofrecer dosis completas, eliminando las cantidades insuficientes que no generan beneficios. En Ki, combinamos ciencia y regulación para ofrecerte productos en los que realmente podés confiar.
¿Cómo sé que sus productos estan aprobados?
Todos los suplementos alimenticios son regulados por ANMAT y deben contar con dos números identificatorios. El primero es el RNE que corresponde a la habilitación de nuestro laboratorio, donde contamos con materias primas importadas con trazabilidad total y el RNPA que corresponde a la habilitación del producto. Podés revisar estos números en el dorso de tu envase o contactarte con nuestro equipo.
¿Cómo mido mi porción?
Es importante que revises el dorso de tu envase Ki. Allí te va a indicar con exactitud cuál es el tamaño de la porción sugerida. Por cómo medirla, no te preocupes. En cada envase vas a encontrar una cuchara para que puedas servirte tu porción exacta. Recordá que las cucharas siempre se miden al rás.
¿Sus productos rompen el ayuno?
Depende del producto y de cómo sea tu ayuno. Si te guías por calorías en el dorso del rótulo de cada producto vas a encontrar esa información. Si todavía tenés dudas, también podés corroborar esa información con nuestro equipo.
¿Sus suplementos tienen azúcar?
Tanto los productos sin sabor como los saborizados no contienen azúcar ni saborizantes sintéticos. Nuestros productos saborizados están endulzados con estevia de alta pureza, ofreciendo una opción natural y sin calorias extras.
Tuve un problema con mi suplemento. ¿Qué hago?
Por cualquier inconveniente con uno de nuestros suplementos te recomendamos contactarte por la misma vía de compra para que podamos solucionarlo juntos.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Envío Nube, Correo Argentino y Andreani.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a toda la provincia de Santa Fe.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros por instagram a suplementos.ki y lo solucionamos juntos.
